
Las formas de comprar y vender han cambiado. Hoy, los clientes no solo compran en tiendas físicas, sino también a través de internet. Es fundamental saber cómo integrar la experiencia de compra física y digital para ofrecer un servicio completo, eficiente y de calidad. Este curso te brindará herramientas prácticas y actuales para desenvolverte en el entorno digital, aprender a gestionar ventas online, atender clientes a través de canales digitales y organizar la logística de entregas, todo sin necesidad de conocimientos previos.
En el competitivo mundo del comercio minorista, la calidad de la atención al cliente puede hacer la diferencia entre una venta perdida y un cliente fiel. Diseñado para empleados de comercio, este curso te equipará en solo cinco semanas con habilidades esenciales para manejar y superar cualquier desafío en servicio al cliente. Con un enfoque en situaciones prácticas y reales, aprenderás desde los fundamentos hasta técnicas avanzadas para ofrecer un servicio excepcional.
Este curso está diseñado para proporcionar a los empleados del sector mercantil, encargados de la administración y liquidación de haberes, una comprensión completa y actualizada sobre los procedimientos, normativas y prácticas relevantes. A través de una serie de unidades temáticas, los participantes adquirirán conocimientos esenciales sobre remuneraciones, sueldos anuales complementarios, licencias, jornadas de trabajo, indemnizaciones, aportes y contribuciones, y mucho más, según lo estipulado por la legislación laboral argentina y las convenciones colectivas aplicables.