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4 Courses

VENTAS 360  - 2da edición
Habilidades de ventas
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Teacher: Sebastian Ramirez

VENTAS 360 - 2da edición

Nos equiparemos con las últimas tendencias y técnicas del comercio moderno. Descubriremos los secretos del marketing relacional, las diferencias entre ventas tradicionales y digitales, y cómo responder eficazmente a las necesidades del cliente. Todo ello, orientado a perfeccionar nuestro desempeño en el dinámico mundo de las ventas.


ATENCIÓN AL CLIENTE - 2da. edición
Habilidades de ventas
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Teacher: Silvina Vernica FediukTeacher: Diego Urribarri

ATENCIÓN AL CLIENTE - 2da. edición

En el competitivo mundo del comercio minorista, la calidad de la atención al cliente puede hacer la diferencia entre una venta perdida y un cliente fiel. Diseñado para empleados de comercio, este curso te equipará en solo cinco semanas con habilidades esenciales para manejar y superar cualquier desafío en servicio al cliente. Con un enfoque en situaciones prácticas y reales, aprenderás desde los fundamentos hasta técnicas avanzadas para ofrecer un servicio excepcional.


DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Habilidades de ventas
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Habilidades de ventas

DERECHOS DEL CONSUMIDOR

En un mundo donde el comercio evoluciona constantemente, la capacidad de establecer relaciones comerciales sólidas y respetuosas con los consumidores se ha vuelto esencial para comerciantes y empleados de comercio. Este curso está diseñado para equipar a los profesionales del sector comercial con el conocimiento y las habilidades necesarias para promover prácticas comerciales éticas y responsables, asegurando al mismo tiempo la satisfacción y la confianza del consumidor. A través de la prevención y el manejo efectivo de posibles conflictos, buscamos fomentar un entorno comercial más seguro y respetuoso para todos los involucrados.

LIQUIDACIÓN DE HABERES
Habilidades de ventas
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Habilidades de ventas

LIQUIDACIÓN DE HABERES

Este curso está diseñado para proporcionar a los empleados del sector mercantil, encargados de la administración y liquidación de haberes, una comprensión completa y actualizada sobre los procedimientos, normativas y prácticas relevantes. A través de una serie de unidades temáticas, los participantes adquirirán conocimientos esenciales sobre remuneraciones, sueldos anuales complementarios, licencias, jornadas de trabajo, indemnizaciones, aportes y contribuciones, y mucho más, según lo estipulado por la legislación laboral argentina y las convenciones colectivas aplicables.